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VAMOS A RESOLVERLO

Un poco de ayuda.
Un día más tranquilo.

Empieza por aquí para configurar la app, el historial,
las reglas o Quietly Pro.

Tus primeros minutos con Quietly

  1. 01

    Instala la app de Android.

    Quietly es compatible con Android 7.0 o posterior. Google Play indica si está disponible para tu dispositivo. Por ahora no existe una versión para iPhone.

  2. 02

    Revisa el acceso a las notificaciones.

    Lee la explicación dentro de la app, da tu consentimiento si estás de acuerdo y activa Quietly en el acceso a notificaciones de Android. Los menús varían según el teléfono.

  3. 03

    Espera una notificación nueva.

    Comprueba que el procesamiento esté activo. Quietly empieza a registrar avisos nuevos accesibles; no puede completar el historial anterior a la configuración.

  4. 04

    Consulta, busca o crea una regla.

    Empieza con una notificación conocida. Antes de guardar una regla, revisa la app emisora y las condiciones de texto.

DISPONIBLE ENGoogle Play

Cuando algo no funciona como esperabas

¿Por qué está vacío mi historial?
Comprueba el consentimiento, el acceso de Android y que Quietly esté procesando. Espera un aviso nuevo de otra app, que también debe tener las notificaciones permitidas. Las restricciones de segundo plano pueden interrumpir el proceso. Los avisos descartados antes no se recuperan retrospectivamente. Lee la guía del historial.
¿Por qué no veo el mensaje entero?
Quietly solo guarda el texto incluido en una notificación accesible. Una app puede ocultar la vista previa, acortarla o enviar un aviso genérico. No se puede reconstruir el chat completo. Así funcionan las vistas previas.
¿Por qué una notificación bloqueada sigue sonando?
Quietly elimina los avisos después de que Android los publique. El sonido o el aviso visual pueden aparecer antes. Para prevenir la interrupción, revisa las categorías de la app y los ajustes de sonido o No molestar de Android.
Mi regla bloquea demasiado. ¿Qué cambio?
Desactívala y revisa app, título, texto y horario. Usa una frase específica en lugar de una palabra amplia. Las reglas de bloqueo tienen prioridad: una de permiso no anula un bloqueo coincidente. Crea una regla más precisa.
¿Puedo recuperar historial borrado?
Quietly no dispone de una nube de contenido del desarrollador desde la que restaurar. Los registros borrados, caducados o nunca capturados no se recrean al volver a dar acceso ni al pasar a Pro.
UNA MEJORA OPCIONAL

Quietly Pro, sin suscripción.

Instala Quietly y abre la pantalla de Pro dentro de la app. Verás el precio local y las condiciones antes de confirmar la compra en Google Play.

  • Sin anuncios
  • Reglas guardadas sin límite
  • Comparativas de estadísticas de 30 y 90 días

Pro es una compra única con acceso permanente. Las palabras clave, los horarios, el historial, la búsqueda y los controles de conservación ya están en Gratis, con un máximo de cinco reglas. La conservación es independiente del periodo de comparación de estadísticas.

Si la compra no se reconoce, comprueba que usas la cuenta de Google Play que compró Pro. Utiliza la opción de restauración si aparece o contacta con soporte. No vuelvas a comprarlo para resolver el problema.

¿Todavía necesitas ayuda?

Envía por correo el modelo del teléfono, las versiones de Android y Quietly y una breve descripción. No incluyas mensajes privados salvo que sea necesario y hayas decidido compartirlos.

support@orcalabs.net